운영진 문의
곤란한 일·버그·신고 등을 운영진에게 보낼 수 있습니다.
방법
- ‘메인’ → ‘연락’의 ‘운영진 문의’를 엽니다.
- 종류를 고릅니다. 일반 문의·오류(버그) 신고·보안 신고가 있습니다.
- 내용을 써서 보냅니다. 답변은 ‘운영진’ 이름으로 옵니다.
포인트
- 주고받은 내용은 본인과 관리자만 볼 수 있습니다.
- 접수 중인 문의는 3건까지, 새 문의는 1일 5건까지입니다.
- 어느 쪽에서든 ‘해결 완료’로 할 수 있습니다.
신고 사례
오류·보안 신고에는 사례를 드릴 때가 있습니다. 운영진이 중요하거나 귀중하다고 판단한 것이 대상입니다.
| 신고 종류 | 사례 |
|---|---|
| 오류(버그) | 4,000~160,000 X |
| 보안 | 4,000~2,560,000 X |
- 사례는 1건에 1회입니다. 세금은 붙지 않습니다.
- 사례는 주고받은 내용에 남고, 알림이 옵니다.
- 보안 문제의 자세한 절차는 다른 사람에게 말하거나 어딘가에 올리지 마세요.