聯絡營運團隊

可以把遇到的困難、異常、檢舉等傳送給營運團隊。

操作方式

1. 開啟「首頁」→「聯絡」中的「給營運團隊的詢問」。
2. 選擇類別。有一般詢問、錯誤（異常）回報和資安問題回報。
3. 填寫內容後送出。回覆會以「營運團隊」的名義送達。

重點

• 對話內容只有本人和管理員看得到。
• 受理中的最多3件，新的詢問每天最多5件。
• 雙方都可以設為「已解決」。

回報的謝禮

對於錯誤和資安問題的回報，有時會贈送謝禮。對象是營運團隊判斷為重要、有價值的回報。

• 每件回報只會收到一次謝禮，不課稅。
• 謝禮會記錄在對話中，並會收到通知。
• 資安問題的詳細步驟，請不要告訴別人或公開發布。