운행 차질

날씨나 차량 점검 등으로 열차가 늦어지거나 운행을 중지할 때가 있습니다. 내 선로에서 일어났을 때는 대응을 고를 수 있습니다.

포인트

• ‘🚦 운행 정보’에서 전국의 지연·운행 중지·결항을 볼 수 있습니다. 메인 메뉴와 지도의 ≡에 있습니다.
• 차질의 영향은 일어난 역 근처에만 미칩니다(날씨는 주변 약 10km).
• 운행 중지 동안 그 구간을 지나갈 예정이던 열차는 운휴합니다. 운휴한 열차의 운임은 들어오지 않습니다.
• 지연이나 ‘노선 신뢰도’에 따라 손님 수가 달라집니다. 신뢰도는 대응이나 멈춘 시간에 따라 내려가고, 하루에 1%씩 회복됩니다.
• 상태가 나쁜 열차는 고장으로 운휴할 수 있습니다. 예비 편성이 있으면 대신 달립니다.

고를 수 있는 것

• 내 선로(역)에서 일어나면 🔔 알림이 옵니다. 10분 안에 대응을 5가지 중에서 고릅니다.
  • 1 평소대로·2 점검하면서·3 서행
  • 4 감편 운행·5 운행 중지
• 차질이 끝날 때까지 몇 번이든 바꿀 수 있습니다. 고르지 않으면 ‘현장 판단’이 됩니다.
• 대응에 따라 지연 정도나 이후의 문제가 달라집니다. 운행 규제 기준은 ‘🚦 운행 정보’에 나옵니다.
• 차질이 그 구간에만 있을 때는 ‘구간 밖은 회차 운전’이나 ‘다른 선로로 우회’도 고를 수 있습니다.
• ‘대체 수송 요청’을 하면 근처의 다른 노선이 손님을 실어 나릅니다. 운임의 절반을 냅니다.
• ‘열차 운휴하기’로 내 열차를 1편씩·편성 단위로 운휴시킬 수 있습니다.
• ‘🚦 운행 정보’에서 명의마다 ‘AI 운행 차질’을 끌 수 있습니다(기본은 켜짐). 꺼진 명의의 선로와 역에서는 차질이 자동으로 일어나지 않습니다.